习近平总书记在2013年全国宣传思想工作会议上强调，要把网上舆论工作作为宣传思想工作的重中之重来抓。这是中央对网上舆论工作的新部署、新要求。领导干部要守好网络这一重要舆论“净地”，就必须做到以下五点。

　　一、了解“网”事。互联网是人类历史发展中一个伟大里程碑，它带来了信息革命，深刻改变着我们的生产生活方式、思维思想观念。互联网就像一张包住地球的“大网”。在这张“网”上，舆论信息随时随地互动传播。目前，我国网民已达6亿多，稳居世界第一网民大国的位置。规模庞大的网民已经成为信息的创造者和传播者，“人人都是通讯社、个个都有麦克风”。网络舆论具有虚拟性、开放性、互动性和突发性等特点，形成的速度和广泛性是传统舆论不可比拟的，普通网民随时随地成为“公民报道者”。互联网已经成为我们工作学习、交流娱乐、休闲购物等方面多元化的物质载体和精神产品，人类以更加精细和动态的方式管理生产和生活。网络是需求旺盛的商务市场，现在的淘宝网平均每分钟售出5万件左右的商品，一年的销售量已经超过了沃尔玛在中国店铺的销售总额。同时，互联网与各个行业和领域的融合正不断深入，必将承载起更多的社会和经济责任。

　　二、直面“网”事。当今世界，“谁掌握了信息，控制了网络，谁就拥有了世界。”一个6亿多网民的国家，所有有思维、能动手的人，可能与网络都有过接触。人们进入了网络主导的社会，网络舆论已经成为影响社会的主流媒体。政府机关及国家公职人员没有理由置身于网门之外。有人说，要把网络作为攻击共产党中国的最好阵地，这不是危言耸听!网络这个阵地，我们不去占领，他人就会占领；真相不去占领，谣言就会占领，结果是正能量不能提升，负能量就会彰显。我们有的同志特别是领导干部唯恐因网失言、因网露丑、因网惹事，不敢触网、不愿触网，或掩耳盗铃，以为敬而远之即可逍遥网外，或叶公好龙，表面亲近实则避之不及，结果都无法逃脱网络危机。我们应该清醒地认识，我们每个人都困在“网”的中央，网络从它诞生的那一刻起，就不是绝对意义的虚拟世界，而是现实社会的拓展与延伸，具有鲜明的伦理价值和清晰的道德边界。网络问题的原罪不在网络，而在于作为网络主角与主体的人，因部分网民肆意破坏网络的伦理关系，不断践踏网络的道德底线，从而人为地制造了各种网络乱象。网络只是工具，降服网络为我所用不是难事，只要我们以民为本，真诚面对，敢于担当，顺势而为，将民生政务、公共服务全面融入到网络之中，网来网去，就能使网络“聆听好声音，凝聚正能量，打造微政务，服务大民生”。

　　三、继“网”开来。网络是把双刃剑，引导得好，应能更好为民服务。互联网已成为群众对政府工作满意程度的风向标和晴雨表，人们的喜怒哀乐可以直接投射在网上，他们的需求和期盼无需过滤原汁原味在网上得到呈现。要把善用网络作为党政机关及国家公职人员从政履职的一个基本功，把关注网络舆情作为一项规定动作来坚持，把引导网络舆情作为一种执政能力来锻炼。现在“谣言传播者”更多的是非直接利益攸关者，对于网络谣言处置，如果被动等待、消极回避，一旦爆发，只能是“众口铄金，积毁销骨”，给我们的事业和形象造成不可估量的损失。即使再完美的“亡羊补牢”，也不过是“迟到的正义”，与其被动挨打，不如以我为主、以网为媒，及时发现，认真核实，主动公布，敢于发声，引导舆论。做到矛盾面前不回避、质疑面前不遮掩、指责面前不冲动，交流不交恶，回应不回避，让真相永远不要落后于谣言，以公开公正实现“谣言止于政声”。

　　四、勇“网”直前。网络是现实世界的一部分，混乱无序从来不是网络品质，它的生命在于真实健康、在于公俗良序、在于公平正义，没有限制的自由是不存在的，任何网络不良行为应该受到抵制与惩治。全社会特别是政府机关和广大国家公职人员要勇于实践带头净化网络环境，忠于职守自觉维护网络美誉，敢于亮剑共同抵制网络暴力，决不允许颠倒黑白、指鹿为马，让别有用心、企图堙没真相与正义的言行在网络泛滥与横行。要运用政治、经济、文化、法律、教育、行政等各种手段，坚持同心协力、齐抓共管，真正将网络管理纳入现实社会的管理范畴，既不将维权与维稳对立，又不将利益诉求表达与实现社会和谐对立。当务之急，要高举法治利剑，对网络谣言、网络暴力，发现一起惩处一起，让网络违法犯罪无处藏身，决不为迎合网民情绪而牺牲法制权威，决不因迁就强势舆论而罔顾事实真相，更不以牺牲法律、行政的公信力放任网络谣言。

　　五、无“网”不胜。现代社会已进入信息化时代，谁重视网络，谁拥有网络，谁引领网络，将“无往而不胜”。我们必须切实转变思想观念、思维方式、工作思路，以开放的、包容的心态，善待网络，诚待网民。我们要重视网络，尊重网民，积极“上线”、“触网”，不做网络“菜鸟”，不学“叶公好龙”。要进一步转变执政理念和执政方式，通过公开行政首长信箱、邀请网友列席党政重要会议等方式，更好地利用网络来畅通民意表达之路。要加强政府网站建设，推进党务公开、政务公开。要积极开通在线访谈、热点解答、网上咨询等栏目，加强与网民交流互动，正确引导社情舆论。加强统筹，努力形成特色鲜明、形式丰富、互为补充的网络媒体群，让互联网真正成为宣传思想工作的重要平台。要建立领导干部与网民定期对话交流制度，加强与网民沟通交流。建立日常网络舆情交办机制，健全网友建议意见交办落实、责任考核机制，充分发挥绩效考核和文明考核作用，对网友的反映、呼声、意见和建议，做到件件有着落，事事有回音。

　　                                       ——刊湖南《红网》2015年理论学习专栏