岁末年关，12月18日我来到城步西岩邮政支局，所见所闻，让人不得不点赞。一年来，该局报刊发行、信函包裹收寄等传统业务稳中有升；保险、电费、通讯费、税票、网购等代办业务硕果累累。特别是农药、化肥、种子“三农”物资的配送及食盐、植物油等日用生活品的批销，其营销量十分骄人，达30余万元，在全县遥遥领先。与此同时，该局在打造平安邮政、魅力邮政、和谐邮政等方面也赢得瞩目的社会效益，用户满意度达95%以上。这些不菲成绩的取得是西岩邮政人智慧的结晶、汗水的回报。

　　西岩邮政支局服务范围辖一镇两乡，线多面广，全局职工仅9人，劳动强度之大，可想而知。当下在邮政传统业务加速萎缩，新兴业务又处白热化竞争状态下，日子艰难，显而易见。一年来，该局职工凝心聚力、迎难而上、奋力比拼；局长带头示范、以局为家、吃苦在前、无怨无悔，全年除了开会外，一律坚守岗位，把脉市场，处理有关问题；开展劳动竞赛，根据客户需求，取消双休日、节假日，奖勤罚懒；每月召开一次行情分析会，集体会诊，出点子、找症结、占市场；规范窗口形象建设，秉持“用户至上，用心服务”的理念，坚决遏止触碰有损邮政形象的红线，倾力打造“满意在邮政”的社会氛围。

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