红网城步站11月3日讯(通讯员 闫光日)“谢谢你们!小儿子已将去年所欠稻谷称给我们，还支付了300元生活费，并答应下个月将今年所欠稻谷和生活费一起交给我们。”日前，西岩镇杨家山村77岁的杨x萼夫妇握着前去回访的西岩镇调解委副主任吴拥军的手激动地说。

　　长期以来，杨x萼小儿子杨x贵全家跟父母住在一起，但各自开灶，关系不和，而长子每年承担父母一定的生活费。在村干部见证下，杨x萼与小儿子签订了赡养协议，但杨x贵拒不执行，杨x萼夫妇的生活于是陷入了困境。“赡养父母是为人子女者应尽的职责，也是中华民族的传统美德。”吴拥军来到杨x贵家里，与其拉起了家常，反复教育杨x贵，父母将自己养大不容易，赡养父母是每个人的义务，同时告之拒不赡养父母的法律后果。杨x贵逐渐被感化，最终与父母达成协议：“杨x贵每年年底前称给父母稻谷400斤、支付生活费600元。”

　　诸如此例，这是西岩镇司法所所长、镇调解委副主任吴拥军长期调解生涯中的冰山一角。由于工作出色，今年10月他被评为全国模范人民调解员，这国字号荣誉饱含了党和人民对他20余年调解工作的肯定和赞许。

　　吴拥军自1995年参加工作以来就一直从事基层司法调解工作，他先后在西岩镇原花桥管理区、西岩管理区任司法助理员，2002年开始任西岩司法所所长。20多年来西岩的村村寨寨留下了他奔波的足迹、奋战的汗水。调解工作是一块难啃的硬骨头，由于长期的实战锤炼，吴拥军现成长为一位行家里手。今天他总结出了一系列行之有效的调解策略：调处通行、引水等相邻关系纠纷，当事人往往各执一词，调解时他采取现场勘察，邀请村组干部、乡贤族老参加，大家共评是非，做出合理结论，促使纠纷得到解决；调处赡养、抚养等家庭纠纷时，他注重亲情感化，进行传统美德教育，使当事人认识到亲情的珍贵和树立敬老爱幼观念，以便真正解决问题；调处婚姻纠纷时，他往往先做冷处理，待双方火灭气消后再择时心平气和地调解；对于人身伤亡赔偿纠纷，他着眼于化解主要矛盾，不过分纠缠细枝末节，促使双方互谅互让、达成协议；调解经济、财产纠纷时，他先讲解类似案例，使当事人了解此类案件的处理原则再行调解，以收到事半功倍的效果。

　　民间纠纷无小事。吴拥军从事调解工作以来，用心用情用力，忠实践行一名人民调解员的职责，处处把群众利益放在首位，以维护一方稳定为己任。不管是工作日还是节假日，他只要接到群众请求调解矛盾纠纷的电话，总会第一时间赶到现场，倾力化解矛盾纠纷，做到“有反映就有答复、有反映就有调查、有反映就有调解、有反映就有结果。”近5年来，吴拥军累计接待群众2500余人次；发放宣传资料6000余份；提供法律咨询230余起；受理各类纠纷1100余起。据统计，吴拥军荣获“全国模范人民调解员”、“湖南省优秀司法所长”等各级荣誉20余次。