图为农综办工作人员为群众办理宅基地业务

城步融媒体中心3月1日讯（通讯员 马凯香）“这么快就办好了，现在真的很方便，在手机上扫脸认证就可以”“现在方便多了，以前要几个月才能办好，现在立即就可以拿证，服务态度也很好……”近日，来汀坪乡便民服务中心办理养老保险业务的隘上村蔡国定和办理准生证的大水村彭海媛满怀感慨地说道。

汀坪乡成立便民服务中心以来，严格按照上级标准和要求开设民政优抚、社保、农综、残疾人、计划生育、就业服务等业务窗口，为群众办事实行“一站式服务”，乡内相关站所制定了严格的窗口值班坐班制度，要求值班人员用专业的政策知识和有责任心、有耐心的工作态度为群众办事，为群众答疑。节后至今，该乡便民服务中心共办理低保、残疾人业务46件、退役军人业务63件、就业业务24件、医保社保业务86件，生育登记业务16件，宅基地申请审批业务15户。

一直以来，汀坪乡党委政府高度重视便民服务工作，始终坚持“以人为本、为民服务”和“首问服务到位、首理负责到位”理念，紧紧围绕“转变职能、优化服务、方便群众、提高效率”目标，不断整合服务资源和创新服务模式，力争全面打造优质基层便民服务。

下一步，该乡将持续提升政务服务品质和效能，提高工作效率，使政务工作更有温度、服务群众更有力度，从而不断提升干群关系，有效推进汀坪乡基层治理，持续增强群众的幸福感、获得感。