城步新闻网2月28日讯（通讯员 李杰）近日，西岩司法所成功调解一起因彩礼返还引发的矛盾纠纷，为双方当事人妥善解化解纠纷，维护了社会和谐稳定。

据悉，张某与杨某经人介绍相识相恋，按照当地习俗，男方家庭向杨某支付了20余万元彩礼，之后双方筹备婚礼。然而在相处过程中，两人矛盾不断，最终决定分手。但对于彩礼是否返还以及返还多少金额，双方产生了巨大分歧。男方家庭认为，彩礼是为了结婚目的而支付，既然婚没结成，女方理应全额返还彩礼；女方家庭则觉得，恋爱期间双方有共同消费，且自己也付出了感情和时间，不应全额退还。双方各执一词，互不相让，矛盾一度激化。

西岩司法所接到调解申请后，高度重视，立即组织经验丰富的调解员开展工作。调解员首先分别与双方当事人进行深入沟通，了解他们的诉求和想法，安抚他们激动地情绪，引导双方冷静理性地看待问题。随后，调解员向双方讲解关于彩礼返还的法律规定，明确在未办理结婚登记手续的情况下，彩礼原则上应当全部返还，但具体返还数额需综合考虑多种因素。

在调解过程中，调解员从情、理、法多个角度出发，耐心劝解。一方面，劝解男方理解女方在恋爱期间的付出，不要过于强硬地要求全额返还；另一方面，也向女方说明法律规定和男方家庭的实际情况，希望女方能够换位思考。经过调解员多次耐心细致的调解工作，双方终于达成一致意见：女方同意分期返还全部彩礼，男方也表示接受这一结果，双方当场签订调解协议，并且女方已经开始履行调解协议。至此，这起彩礼返还纠纷得到圆满解决。双方当事人对司法所的调解工作表示衷心感谢，对调解结果均感满意。此次成功调解，不仅化解了双方的矛盾纠纷，避免了矛盾进一步升级，也充分体现了司法所在维护社会和谐稳定、促进邻里和睦方面的重要作用。

西岩司法所负责人吴拥军表示，今后将继续发挥人民调解“第一道防线”作用，积极化解各类矛盾纠纷，为辖区群众提供更加优质高效的法律服务，为构建和谐西岩贡献力量。